旅行本身免费；但在旅行过程中产生的交通费、门票等所有个人费用，由参与者个人承担。

每趟旅行都列有最低预算；但我们强烈建议您准备额外的现金（日元）用于购买纪念品、小吃和支付各项杂费。很多小店都不支持信用卡付款。

大部分旅程的时长为3~4小时。请在预约前查看旅行说明中列出的时间。如有任何疑问，请与我们的工作人员联系。

入境日本时可能需要签证，这取决于您的国籍。因此，如果您不确定，我们强烈建议您向驻当地的日本大使馆确认。您也可以在东京入境管理局获取相关信息。

过境旅客可在成田机场官网获取基本信息。

https://www.narita-airport.jp/ch1/connect

志愿者导游旅游的出发时间是日本时间早上9点到中午12点，而且必须在下午2点前结束。

每次旅行均按照参与者的申请顺序安排导游，如果我们早上接待了过多游客，有时会出现无法为出发时间较晚的旅行安排导游的情况。但是即使您没有提前预约，我们仍然建议您前往第1或第2候机楼的柜台进行咨询！

当地时间的早上9点到下午5点，我们会有工作人员为您提供自助游的相关信息。如果您想参加自助游，请前往第1或第2候机楼的成田机场过境&停留计划柜台进行咨询。

请与我们联系。遗憾的是，部分景点轮椅无法进入，所以请让我们根据您的需求推荐合适的旅行。

成田机场过境&停留计划的旅行适用于外国国籍者。如果您不是外籍人士而只是陪同，也可以一起参加旅行。（这种情况需要由外国国籍者来预约旅行。）

成田机场提供寄存行李的储物柜，收费为300～1,000日元不等（取决于柜子的大小）。机场内也有几处行李寄存服务点。

出示成田机场过境&停留计划的贴纸，可获得GPA公司提供的行李寄存服务（位于第1或第2候机楼的入境大厅）的折扣。

我们接受3个月以内的预约。建议您在确定旅行计划后尽早预订。

即使您没有在到达成田机场之前进行预约，我们还是强烈建议您前往第1或第2候机楼的柜台，咨询是否还能参加。只要有导游，您就可以参加。

请注意我们的旅行必须在早上9点到中午12点这个时间段之内出发。

为了让尽可能多的旅客参与，我们规定每天只能参加一次志愿者导游旅游。但是希望体验一日游的游客可以选择导游旅游搭配自助游。

参加志愿者导游旅游时，请全程与导游同行，直至返回成田机场。这不仅能保证您的安全、准时返回，而且是一个感受omotenashi（日本人民热情好客）的绝好机会。

TOUR 1为例外情况，因为TOUR 1是成田市内游。如果您的中转航班在下午5点后或者在次日起飞，而且您又想在成田待久一点，那么您可以选择在下午2点后自行继续探索之旅。如果您选择自行探索，则请确保您能够在没有导游的情况下返回机场。在任何情况下，成田国际机场株式会社或成田机场过境&停留计划（包括志愿者导游在内）对错过航班或在志愿者导游同行游期间或之后发生的意外事故概不负责。

由于我们的导游都是志愿者，所以请恕不能为您延长旅行时间。感谢您的谅解。

可以，十分欢迎！但我们可能需要您与其他参与者一起旅行，这种情况下可能无法按照您的第一意愿进行安排，这一点还请见谅。

预约旅行后，您将收到您的预约编号。如需取消预约，请将预约编号通过邮件发送至worldskygate@nrttransit.com并告知我们您打算取消预约。

无论出于何种原因您决定不参加旅行，请告知我们！我们的导游都是志愿者，专程前来成田机场带领已预先安排好的旅行。

如果迟到时间超过15分钟，您预约的旅行将被自动取消。感谢您的谅解。

我们不提供童车租借服务，但您可以携带自有的童车去旅行。但请留意，一些旅行路线会有台阶或不平整的路面，在这些地方您可能需要将其抬起。

12月29日至1月3日（日本新年假期）期间，志愿者导游旅游不开放。但第1或第2候机楼的成田机场过境&停留计划柜台保持开放，并十分乐意协助您找到感兴趣的自助游。

我们的每个旅行网页的底部都列有保留条款。在预约或参加旅行前，请您阅读并同意我们的条款。